Hallo, bitte überprüfen Sie, ob die Firmware-Version aktuell ist. Falls nicht, aktualisieren Sie die Firmware bitte auf die neueste Version.
Überprüfen Sie, ob die Oberfläche des Radars feucht oder mit Wassertropfen bedeckt ist. Wenn das Radar Wasser auf seiner Oberfläche erkennt, wird automatisch angenommen, dass es regnet. Verwenden Sie bitte das mitgelieferte fusselfreie Reinigungstuch, um es zu reinigen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen. Wählen Sie das Gerät und das Protokoll der App aus und klicken Sie dann auf "Hochladen". Teilen Sie uns bitte auch die Seriennummer und die Firmware-Version des Geräts mit.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. |