Keine Verbindung zum WLan mehr möglich. Netzwerk lässt sich nicht aufbauen

Der Mova1000 hat kein wlan Signal mehr. In der App Einstellung ist unter wlan Verbindung "aus" markiert. Wenn ich ihn mit einem Wlan verbinden möchte heißt es "Verbindung fehlgeschlagen" es gab keine Änderung des Wlan. Bisher ging alles. Auch ein anderes Wlan vom Nachbargrundstück ausprobiert. Verbindet sich ebenfalls nicht. Alle Parameter der Installation sind beachtet. Problem erfolgte von jetzt auf gleich.

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In der App findet man eine FAQ. Da wird auch beschrieben was man bei Wlan Problem tun kann.

Hallo! Bitte überprüfen Sie Folgendes:

Ob Ihre Heim-WiFi-Firewall oder andere Sicherheitsfunktionen aktiviert sind; bitte deaktivieren Sie diese zunächst.
Ob Ihr WiFi-Passwort Sonderzeichen oder Groß-/Kleinschreibung enthält; versuchen Sie es mit einem Passwort ohne spezielle Zeichen.
Ob Ihr Roboter bereits von jemand anderem verbunden wurde; der Roboter unterstützt nur die Bindung mit einem Konto. Wenn Sie das Konto wechseln möchten, löschen Sie bitte zuerst das bereits verbundene Gerät in der App.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte die Protokolle in der App hoch und teilen Sie uns die Seriennummer (SN) und die Firmware-Version des Geräts mit, damit wir das Problem weiter analysieren können.
Ein kleiner Hinweis: Der Roboter unterstützt nur 2,4G oder ein gemischtes Netzwerk aus 2,4G & 5G. Vielen Dank für Ihr Verständnis.