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Hallo,
bitte laden Sie die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken. Teilen Sie uns außerdem die Seriennummer (SN) und die Firmware-Version des Geräts mit. Wir werden dieses Problem an unser technisches Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung. |