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Hallo,
wenn Ihr Teppich oder Ihre Matte relativ dünn und die Oberfläche glatt ist, kann es zu Erkennungsproblemen kommen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, manuell einen Teppichbereich festzulegen (Kartenverwaltung - Teppich bearbeiten - Teppich hinzufügen) oder eine Reinigungsverbotszone einzurichten (Kartenverwaltung - Sperrzone/Virtuelle Wand - Wischsperrzone), um die Reinigungseffizienz des Roboters zu verbessern.
Sollte es sich um einen Langflorteppich mit einer Dicke von über 2 cm handeln, könnte dieser vom Laser als Hindernis erkannt werden. Auf solch einem Teppich ist die Reinigung aufgrund der begrenzten Höhe des angehobenen Wischmopps und der Struktur der Bürste möglicherweise beeinträchtigt. Um sicherzustellen, dass der Roboter nicht hängen bleibt, empfehlen wir, in der App die Option zum Umgehen des Teppichs zu aktivieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass diese Tipps Ihnen weiterhelfen. | 
