RL941906

[V50 Ultra] Zone wird nicht gespeichert

    Dieses Thema wurde zuletzt von RL941906 am 2025-10-21 01:26 bearbeitet

    Nachdem ich über Zonen eine neue Zone angelegt habe, wird diese wieder gelöscht sobald man das Menu verlässt? Was ist der Workaround und wann wird der Bug gefixt?
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    13 Kommentar

    Guten Tag,

    Gern möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dieser Bereich nach der Einstellung automatisch gespeichert wird, sobald Sie auf eine freie Stelle klicken. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein entsprechendes Bildschirmvideo sowie die Seriennummer Ihres Geräts zur Verfügung stellen könnten. Dies würde uns helfen, das Problem eingehender zu analysieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre freundliche Unterstützung.
    2025-10-20 18:28:53 Übersetzen

    Das Video habe ich angehängt. Auf eine freie Stelle habe ich auch geklickt. Dies hat nichts bewirkt.
     
    RL941906Themenstarter
    Danke für die Rückmeldung. Video wurde hinzugefügt. Einen grünen Haken gibt es in meiner iPhone App nicht.
    2025-10-21 01:27:11 Übersetzen

    Könnten Sie uns bitte die Seriennummer (SN) Ihres Geräts mitteilen, die sich auf der Unterseite des Roboters befindet? Dies würde uns helfen, das Problem weiter zu analysieren.
     
    Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
     
    RL941906Themenstarter
    Wohin kann ich die Seriennummer schicken? Gibt es Privatnachrichten oder eine Mail Adresse?
    2025-10-22 02:55:46 Übersetzen

    Was genau klickst du eigentlich, nachdem du dir Zone 2 auf die richtige Position geschoben hast? Bei Sekunde 22 sind die Zonen noch da und dann springst du auf alles oder macht er das selbst?
    2025-10-22 22:33:16 Übersetzen

    RL941906Themenstarter
    Hab auf Alles geklickt. Aber unabhängig davon wo man hinklickt, wird die Zone nicht gespeichert und das ist ja das Problem
    2025-10-23 02:06:53 Übersetzen

    RL941906Themenstarter
    Ich habe die Seriennummer per Email an den Miva Support über die App geschickt. Bitte melden Sie sich
    2025-10-24 00:16:05 Übersetzen

    Bei mir ist es genauso, der P50 ultra P merkt sich keine Zonen (ich meine Zonen zum Reinigen,Sperrzonen werden gespeichert)
    2025-10-27 07:38:22 Übersetzen

    RL941906Themenstarter
    Ist das ggf. ein Bug in der iPhone App?
    2025-10-28 02:49:07 Übersetzen

    Der Roboter desinfiziert noch, es heißt er arbeitet und kann keine anderen Aufgaben erledigen, es sei denn Sie brechen die Aufgabe ab.
    2025-10-29 10:29:01 Übersetzen

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