Bugs und Verbesserungen

Guten Tag alle zusammen.

Ich kann bei meinem z60 keine Hindernisse mehr ignorieren was vorher ohne Probleme möglich war. Was ist das? Kann mir da jemand weiterhelfen?

MfG

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Versucht mal den Bot abzumelden, App deinstallieren und neu aufspielen, Bot wieder anmelden?

Hallo,

Können Sie überprüfen, ob Sie die Funktion „Intelligente Hinderniserkennung“ in den Einstellungen deaktiviert haben? Ist der "Weniger-Kollisionsmodus" in den Bodenreinigungseinstellungen ebenfalls deaktiviert?

Hallo, ich habe es überprüft und beide Optionen sind Aktiviert.

MfG

Hallo???

Gibt es hier schon Neuigkeiten? Habe das selbe Problem

Hallo,

Entschuldigen Sie die verzögerte Antwort. Wenn Sie uns ein Video, das das von Ihnen geschilderte Problem zeigt, sowie die Seriennummer (SN) Ihres Geräts zukommen lassen könnten, wäre das sehr hilfreich. Diese Informationen helfen uns, Ihr Anliegen genauer zu analysieren und Ihnen schneller behilflich zu sein.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Hallo,

Bitte versuchen Sie, den intelligenten Hindernisvermeidungsmodus in der App auszuschalten und starten Sie den Reinigungsvorgang erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Stellen Sie sicher, dass sowohl die App als auch die Firmware des Roboters auf dem neuesten Stand sind.

Führen Sie folgende Schritte aus, um die App neu zu starten: Öffnen Sie die MovaHome-App, tippen Sie auf "Mein" -> "Einstellungen" (oben rechts) -> "Allgemein" -> "Cache leeren". Schließen Sie anschließend die App und öffnen Sie sie erneut. Bitte schalten Sie den Roboter aus und starten Sie ihn neu.

Reinigen Sie die Sensoren mit einem sauberen, weichen Tuch. Setzen Sie den Roboter zurück und verbinden Sie ihn erneut, um die Karte zu erstellen. Bitte beachten Sie: Nach dem Zurücksetzen werden die Reinigungsdaten gelöscht und die Reinigungseinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.