Falsche Meldung Wischmops verrutscht

Mova V50, Basisstation im EG, Robbi befindet sich vor Aufgabenwahl immer in der Basisstation, mehrere Etagen mit diversen Shortcuts/Tastenkombinationen eingerichtet

Aktuell in der Testphase

Softwareproblem: nach dem Saugen auf z.B. 1 Etage transportiere ich den Robbi in die Basisstation im EG, er saugt auch die Beutel leer und lädt sich auf. Ich wähle dann in den Shortcuts eine Aufgabe mit Wischen in der 1 Etage und bekomme prompt die Meldung „Wishmops verrutscht“ und der Robbi beginnt mit einer Reinigungsaktion im EG (wo die Basisstation steht). Selbes Problem im Dachgeschoss. Wenn ich aber im EG, Ebene mit der Basisstation, erst einen Shortcut mit saugen und anschließend mit wischen auswähle, klappt das einwandfrei.

Zum Test, ob die Mops verrutscht sind (was sie definitiv nicht sind) starte ich nach der Meldung „Wischmops verrutscht“ im EG (Ebene mit der Basisstation) einen Shortcut mit wischen (ohne die Mops zu berühren) und alles klappt ohne Fehlermeldung.

Das ist offensichtlich ein Softwarebug …

MfG: MJ

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo,

wir empfehlen Ihnen, den entsprechenden Shortcut für die jeweilige Etage auszuwählen, damit der Roboter die Aufgaben korrekt ausführen kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Erteilen eines Shortcut-Befehls zur entsprechenden Etagenkarte wechseln. Der Roboter reagiert auf die Shortcuts, die der jeweiligen Etage zugeordnet sind. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Reinigung reibungslos verläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Hallo, genau das tue ich ja: nach der Ausführung von Shortcut 1 ( saugen)  den Robbi in die Ladestation, wähle den Shortcut 2 (wischen) und bekomme dann die Fehlermeldung „Mops verrutscht „ wie oben beschrieben,  obwohl die Mops nicht verrutscht sind … Bitte meinen Beitrag nochmals gründlich lesen Danke MJ