E40 Ultra putzt trocken

Mein E40 Ultra putzt nach einigen Quadratmetern trocken. Nach der Mopreinigung ist erstmal alles super. Er zieht eine feuchte Wischspur hinter sich her.
Nachdem der eine gewisse Flüche gereinigt hat wird es immer trockener. Habe die Einstellung Mop reinigen von „nach Raum“ auf 15qm umgestellt. Aber das funktioniert leider auch nicht.
Der E40 soll ja einen Wassertank haben aber der wird wohl nicht genutzt.
Was kann ich machen?

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Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem entstanden sind. Um festzustellen, ob der kleine Wassertank ordnungsgemäß funktioniert, entfernen Sie bitte das Wischtuch und lassen nur den Wischaufsatz am Gerät. Stellen Sie sicher, dass der Roboter im Wischmodus aus der Ladestation fährt und lassen Sie ihn etwa fünf Minuten arbeiten. Prüfen Sie anschließend den Boden auf kleine Wassertropfen. Sollten diese vorhanden sein, funktioniert der Wassertank korrekt. Sollten Sie keine Tropfen feststellen, bitten wir Sie, sich an unseren After-Sales-Service zu wenden. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um eine Lösung für Sie zu finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.

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