Teppich wird nicht gesaugt

Warum saugt unser V 50 nach den letzten Update nicht mehr den Teppich? Er fährt aus der Station raus und macht Partikel hin was ja nur weiße Punkte (Muster) im Teppich sind. Als er neu war, hatte er das Zimmer anstandslos gesaugt.
Jetzt kurvt er vor seiner Station rum als Endlosschleife. Muß ihn dann immer abbrechen.

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Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Seriennummer des Geräts sowie ein Video, das den Roboter beim Betrieb auf dem Teppich zeigt, an den Kundendienst zu senden. Unser Team wird eine detaillierte Analyse durchführen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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