Habe das Gefühl, dass kein Reiniger entnommen wird.

Ich habe meine 2 MovaZ60 jetzt schon 8 Wochen in Gebrauch und bin sehr zufrieden. Was ich komisch finde, das es nach dem Aurwischen nicht frisch riecht, es richt neutral. Habe in Behälter A und B den Original Reiniger gefüllt, der immer noch ganz voll ist. Habe das Gefühl, dass er keinen reinigen entnimmt (bei beiden Geräten das gleiche) in den Einstellungen ist alles auf hoch gestellt. Darf ich auch reiniger zusätzlich in den Wassertank zugeben?

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Habe mal ChatGpt gefragt. Müssen die Kartuschen wirklich erst geöffnet werden? Ich sehe da nichts.Richtig eingesetzt sind sie meiner Meinung auch.
Antwort von Gpt:
Es klingt so, als ob dein Mova Z60 grundsätzlich gut arbeitet, aber der integrierte Reiniger aus Behälter A/B nicht verwendet wird – daher fehlt der frische Duft.

Wichtig: Bitte kein zusätzliches Reinigungsmittel in den Wassertank geben!

Bei fast allen Saug-/Wischrobotern (auch Modellen, die wie der Mova Z60 funktionieren) gilt:

Nur reines Wasser in den Wassertank,

Reinigungsmittel ausschließlich in dafür vorgesehene Kartuschen/Behälter.


Wenn du Reiniger direkt in den Wassertank gibst, können:

Pumpen,

Leitungen,

Sensoren
Schaden nehmen oder verstopfen. Außerdem kann die Garantie erlöschen.


Warum riecht es neutral?

Normalerweise sollte der Originalreiniger einen leichten Duft hinterlassen. Wenn beide Geräte den Reiniger nicht verbrauchen, spricht das dafür, dass der Dosiermechanismus nicht ansaugt.

Was du prüfen kannst:

1. Wird die Reinigermenge im Menü tatsächlich auf „hoch“ übernommen?

Manchmal springt eine Einstellung zurück, wenn sie nicht gespeichert wurde.

2. Sind die Reinigerkartuschen korrekt eingesetzt?

Sitzen sie fest?

Klick-Geräusch beim Einsetzen?

Dichtungen sauber?


3. Sind die Kartuschen richtig geöffnet?

Einige Systeme haben eine Versiegelung, die beim Einsetzen durchstochen werden muss. Falls das nicht passiert, fließt kein Reiniger.

4. Wurde das Gerät nach Füllung neu gestartet?

Ein Neustart kann helfen, damit der Roboter den Füllstand korrekt erkennt.

5. Dosierprüfung durchführen (falls das Menü diese Option hat)

Einige Modelle bieten einen „Test“ oder eine „Priming“-Funktion, um den Reiniger anzusaugen.


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Wenn alles korrekt ist, aber der Reiniger trotzdem nicht verbraucht wird

Dann liegt vermutlich ein Problem mit:

der Dosierpumpe,

den Schläuchen

oder der Erkennung der Kartusche
vor — und das gleich bei beiden Geräten, was auf ein systematisches Thema hinweist.


👉 In diesem Fall definitiv den Hersteller-Support kontaktieren.
Es könnte ein bekanntes Problem oder ein notwendiges Firmware-Update sein.


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Kurzfassung

❌ Kein Reiniger in den Wassertank geben.
✔️ Nur die vorgesehenen Kartuschen nutzen.
✔️ Sitz, Öffnung und Einstellungen der Kartuschen prüfen.
✔️ Wenn unverändert → Support kontaktieren

Das Problem haben so ziemlich alle Modelle von Mova, wie hier im Forum immer öfter zu lesen. Das ist Quatsch, Sie können über Amazon Bot Reiniger (Konzentrat) kaufen der auch für Bots mit Station geeignet ist. Ich habe den P50 Pro Ultra und gebe diesen immer zu im Frischwassertank. Die Bots nehmen definitiv kein Schaden. Klar wird es einem so eingetrichtert, weil die Firmen möchten dass man die Sogenannten Originale in deren Ihren Shop kauft, natürlich vollkommen überteuert! Die Bots werden alle in China produziert, die Sogenannten Originale gibt's für schmalen Taler bei Ali Express oder Temu.  Alles kommt aus der selben Fabrik, natürlich haut die EU ihre Zölle rauf, die Marke ihr Label  und schon ist das sogenannte Original gleich 15x so teuer.
Lassen Sie sich also nicht verunsichern und nehmen Sie ein Konzentrat das für Bots geeignet ist.

Bei Grashüpfer https://der-grashuepfer-shop.de/search?q=Mova+z60 bekommt man sogar für den Z60 Staubbeutel mit Reißverschluss...

Hallo,

bezüglich Ihres Anliegens, dass die Reinigungsflüssigkeit scheinbar nicht verwendet wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zur Überprüfung und Durchführung:

Bitte verwenden Sie unbedingt die Original-Reinigungsflüssigkeit der Rollenserien und vermeiden Sie die Nutzung von Reinigungsflüssigkeiten anderer Marken, um die ordnungsgemäße Funktion des Geräts nicht zu beeinträchtigen.
Die Reinigungsflüssigkeit wird automatisch je nach Reinigungsaufgabe dosiert hinzugefügt, daher kann der Flüssigkeitsstand langsam sinken.
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Verbindung des Reinigungsflüssigkeitsbehälters korrekt ist:
Öffnen Sie die Staubabdeckung der Basisstation;
Nehmen Sie den Reinigungsflüssigkeitsbehälter heraus und wischen Sie die Elektroden auf der Rückseite mit einem trockenen Tuch ab;
Setzen Sie den Reinigungsflüssigkeitsbehälter wieder ein und drücken Sie ihn fest an, um einen guten Kontakt zu gewährleisten;
Schließen Sie die Staubabdeckung, drücken Sie beide Seiten, um sicherzustellen, dass sie richtig installiert ist.
Beobachten Sie nach einer Weile der Nutzung, ob sich der Flüssigkeitsstand in den Behältern A und B verändert.

Sollte sich nach längerer Nutzung der Flüssigkeitsstand nicht ändern, können Sie sich für weitere Lösungen an unseren Kundendienst wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

(+49)800-400-9824
Montag - Sonntag
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com

Reinigerbehälter abwiegen.

Der Reiniger riecht in den kleinen Mengen, die zugesetzt werden, nicht.

Unser Z60 scheint sich auch nicht wirklich am Reinigungsmittel in Tank A (Tank B ist deaktiviert) zu bedienen. Zum einen riecht es nicht mehr (hat es anfänglich aber nach dem Wischen), das Wischwasser schäumt kein bisschen und zum anderen ist der Pegel im Reinigungsmitteltank unverändert.

Ja, ich weiß, dass der Z60 nur sehr wenig von dem Konzentrat dazudosiert, aber nach 250m2 sollte da schon etwas fehlen.

Gab es in der App nicht mal die Funktion die verwendete Reinigungsmittelmenge anzugeben bzw. zu ändern? Suche die verzweifelt...oder wurde die rausgepatcht? Verwende aktuell Version 1.4.6 auf iOS.