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Hallo,
bezüglich Ihres Problems mit den verschwundenen Einstellungen und Karten nach dem Hinzufügen eines zweiten Handys könnte die Ursache wie folgt sein:
Jedes Mova-Gerät kann nur mit einem Hauptkonto verknüpft werden. Wenn Sie auf zwei Handys unterschiedliche Movahome-App-Konten verwenden und das Gerät mit dem neuen Konto erneut hinzugefügt haben, trennt das System die Verbindung zum ursprünglichen Hauptkonto, wodurch die Einstellungen und Karten im ursprünglichen Konto gelöscht werden.
Um solche Situationen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen:
Melden Sie sich auf dem anderen Handy mit demselben Hauptkonto an, um alle Einstellungen und Karten des Geräts synchron zu sehen und zu verwalten.
Wenn Sie das Gerät mit Ihrer Familie teilen möchten, können Sie das Gerät über das Hauptkonto an andere Movahome-Konten freigeben (siehe Anhang). Auf diese Weise können sie das Gerät ebenfalls steuern, ohne die Daten im Hauptkonto zu beeinträchtigen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. | 
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