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Guten Tag,
laut Ihrer Beschreibung kann der Roboter den von Ihnen genannten Raum zwar betreten, erkennt ihn jedoch nicht als separaten Raum, sodass er nicht benannt oder verwaltet werden kann. Dieses Problem könnte mit den Umgebungsbedingungen während der Kartierung zusammenhängen.
Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte zur Problemlösung durchzuführen:
- Stellen Sie sicher, dass während der Kartierung alle Türen zu den Räumen geöffnet sind, damit der Roboter alle Bereiche vollständig abdecken kann.
- Versuchen Sie, den Roboter zur Ladestation zurückzubringen und neu zu starten, um die ursprüngliche Kartenstruktur wiederherzustellen.
- Wenn die Karte weiterhin nicht korrekt angezeigt wird, tippen Sie auf das Symbol „Kartenverwaltung“ und wählen Sie „Karte wiederherstellen“, um zur standardmäßigen rechteckigen Kartenstruktur zurückzukehren. Alternativ können Sie die aktuelle Karte löschen und eine neue Karte erstellen.
Um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Gab es während der Reinigung Blockierungen oder ein Festfahren (bitte prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Antriebsrädern befinden)? Solche Probleme können zu überlappenden oder verschobenen Karten führen.
- Wenn die Wischfunktion zu feucht eingestellt ist, kann der Roboter ins Rutschen geraten oder sich unkontrolliert drehen, was die Kartierung beeinträchtigen kann.
- Stellen Sie sicher, dass sich der Lasersensor (LDS) oben auf dem Gerät frei drehen kann und nicht durch Fremdkörper blockiert ist. Wir empfehlen, den Lasersensor, die Kantensensoren und die Absturzsensoren vorsichtig mit einem weichen, sauberen Tuch zu reinigen.
- Falls Ihr Zuhause mehrstöckig ist, stellen Sie bitte sicher, dass die erste Karte erfolgreich gespeichert wurde, bevor Sie den Roboter auf eine andere Etage bringen und eine neue Karte erstellen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. | 
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