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Hallo,
für das Problem, dass der Roboter den Wischmopp-Halter nicht erkennt, entschuldigen wir uns aufrichtig. Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz an der Installationsstelle des Wischmopp-Halters befindet, da dies die Erkennung beeinträchtigen kann. Wenn es verschmutzt ist, reinigen Sie den betroffenen Bereich gründlich und testen Sie das Gerät, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts (SN) und die Rechnung an unser After-Sales-Team zu senden, um weitere Unterstützung und Lösungen zu erhalten. |