Guten Tag,
wir entschuldigen uns für das Problem mit der Abgabe von Reinigungsmitteln durch das Gerät. Sie können die folgenden Informationen überprüfen:
Überprüfung der Installation und Flüssigkeitsabgabe des Doppeltanks
Bitte entnehmen Sie das Doppeltank-Modul aus der Basisstation und prüfen Sie, ob die Pumpenplatte und der Flüssigkeitsauslass verschmutzt oder verstopft sind. Falls ja, reinigen Sie diese vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Setzen Sie anschließend das Doppeltank-Modul fest zurück in die Basisstation, um sicherzustellen, dass es korrekt eingesetzt ist und die Abgabefunktion normal funktioniert.
Gemäß dem Design ist der Verbrauch der Reinigungsmittel relativ niedrig:
Bodenreinigungsmittel (Tank A): ca. 1,33 ml pro Moppreinigung, etwa 100 Reinigungen verbrauchen ca. 1/3 des Tanks (ca. 133 ml).
Geruchsneutralisierendes Reinigungsmittel (Tank B): ebenfalls ca. 1,33 ml pro Moppreinigung, etwa 50 Reinigungen verbrauchen ca. 1/3 des Tanks (ca. 67 ml).
Sie können auch überprüfen, ob nach dem Reinigen des Mopps durch den Roboter Schaum im Schmutzwasserbehälter vorhanden ist. Wenn Schaum vorhanden ist, bedeutet dies, dass die Funktion des Geräts zur Abgabe von Reinigungsflüssigkeit normal ist.
Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts und die Rechnung an unser After-Sales-Team zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
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