Guten Morgen,
Bei Quietsch- und Wischproblemen können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
Bitte entfernen Sie die Seitenbürste, die Abdeckung der Hauptbürste und die Hauptbürste vom Boden des Roboters und starten Sie dann das Gerät. Beobachten Sie, ob das Arbeitsgeräusch wieder normal wird.
Wenn das Geräusch normal ist:
a) Installieren Sie zuerst die Seitenbürste und starten Sie dann den Roboter. Wenn ungewöhnliche Geräusche auftreten, prüfen Sie, ob die Seitenbürste deformiert ist.
b) Wenn die Seitenbürste nach dem Einbau richtig funktioniert: Der Gummistreifen der neuen Roboterbürstenrollenabdeckung bewegt sich gegen den Boden und verursacht Reibung, können Sie für mehrere Beobachtungen daran festhalten.
c) Wenn nach dem Anbringen der Hauptbürste ungewöhnliche Geräusche auftreten, entfernen Sie die Hauptbürste und prüfen Sie, ob sich Haare an den Enden verfangen haben. Stellen Sie sicher, dass die Abdeckung an allen vier Seiten richtig einrastet.
Überprüfen Sie, ob sich Haare um die Mopp-Pad-Welle gewickelt haben. Ist dies der Fall, reinigen Sie die Mopp-Pad-Welle gemäß der Anleitung, setzen Sie sie wieder ein und überprüfen Sie, ob das Geräusch nicht mehr auftritt.
Überprüfen Sie, ob sich Haare um die Auflockerungswalze gewickelt haben. Ist dies der Fall, reinigen Sie die Auflockerungswalzenwellen gemäß der Anleitung, setzen Sie sie wieder ein und überprüfen Sie, ob das Geräusch nicht mehr auftritt.
Wenn das Geräusch nicht normal ist:
a) Schalten Sie den Roboter aus und drücken Sie die Antriebsräder gleichzeitig nach unten, während Sie sie drehen, um zu prüfen, ob sie sich drehen lassen und nach dem Loslassen zurückspringen. Reinigen Sie sie gründlich.
b) Drehen Sie das Schwenkrad, um zu prüfen, ob es sich reibungslos bewegt. Falls nicht, reinigen Sie es.
c) Wenn Sie den Filter gewaschen haben, stellen Sie sicher, dass er vollständig getrocknet ist, bevor Sie ihn verwenden, da ein nasser Filter zu ungewöhnlichen Geräuschen beim Arbeiten des Roboters führen kann.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer und die Rechnung des Geräts zusammen mit relevanten Videoaufnahmen an unseren Kundendienst zu senden, damit eine weitere Lösung gefunden werden kann.
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