Nicht aushaltbarer Geruch beim wischen

Hallo,
ich habe den Z60 Mitte Dezember gekauft und war bis vor einer Woche super zufrieden.
Für mich als Allergiker war die gute Wischfunktion für das tägliche Wischen das Kaufargument schlechthin!

Leider kann ich den Roboter seit einer Woche nicht mehr wischen lassen, da es unaushaltbar stinkt.
Ich kann es gar nicht beschreiben, es riecht einfach nach fauligem Wasser - wie eine Regentonne im Sommer.

Ich habe den Mop schon mehrmals mit der Hand und Spülmittel gründlichst ausgewaschen, sodass er nicht mehr stinkt.
Auch den ganzen Roboter inklusive Auffangschale in der Station habe ich mehrmals gereinigt.
Aber: Nach der nächsten Fahrt stinkt es wieder so sehr, dass ich alles Reinige und auf der Heizung trocknen lasse.

Die Einstellungen zur Reinigung des Mopps habe ich schon auf 5 Stunden Trocknung und immer Tiefenreinigung geändert, ohne Besserung.

Gibt es Tipps oder einfachen einen Trick, welchen ich nicht kenne?
Wären die Probleme schon eher aufgetreten, hätte ich ihn vermutlich schon zurückgegeben.

Edit: Der Staubsauger wischt auch extrem nass, obwohl ich diesen auf der geringsten Stufe wischen lasse.

Leider ist der Support auch wenig Hilfreich und verweist mich auf die Wartungstipps.

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Guten Morgen,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch das Geruchsproblem entstanden sind. Üblicherweise treten solche Geruchsprobleme nicht auf, wenn die Wartungshinweise in der Bedienungsanleitung befolgt werden. Um Ihnen bei der Lösung dieses Problems besser helfen zu können, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unser Serviceteam zu senden. Dies wird uns helfen, eine weiterführende Untersuchung durchzuführen und eine geeignete Lösung für Sie zu finden.

Hallo, unser Z60 stinkt auch wenn er wischt extrem. Konntest du das Problem lösen?

Das Problem tritt hier auch auf.
Mop bereits mit der Hand gewaschen und das Gerät gereinigt. die Wassertank werden nachher immer entleert, gespült und das Gerät bleibt offen stehen, damit es ausdrucken kann. Trotzdem führt dieser Geruch auf, vor allen Nägeln am Anfang eines längeren Wischvorgangs. Wirkt fast so, als bliebe da irgendwie altes Wasser in der Leitungen innerhalb der Basis stehen

Das Problem haben wir auch. Nach dem Wischen stinkt es und der Mova ist erst 5x im Einsatz gewesen. Trocknung auf 5Std. und auf heiß gestellt zzgl. UV. Er hinterlässt auch staubflocken. Vorher hatten wir einen Dreame und  obwohl er älter war, war er deutlich besser und effektiver.
An das Mova Team: Bitte um Angabe wie man son ein angebliches High End Gerät korrekt einstellt

Ich hatte eine Zeit lang das Problem, dass der Mopp nicht richtig trocknete und beim wischen extrem nass gewischt wird.

Irgendwann ist dann beim Mopp auswaschen das Waschpad übergelaufen und die ganze Küche war nass. Hat sich herausgestellt, dass im Waschpad der Ablauf verstopft ist und deswegen immer das Wasser bis zur Oberkante stand. Die Wischertrocknung hat immer warme Luft reingepustet während der mopp sich im Wasserbad gedreht hat.

Waschpad sauber gemacht, Ablauf gereinigt, alle Probleme damit gelöst.

An Mova: könnte man das als Wartungsintervall in der App hinterlegen? Das wäre sehr hilfreich.