Guten Morgen,
Bei Problemen mit der Verbindung zu Google Home können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
Löschen Sie das Gerät in der Mova-App.
Löschen Sie die Mova-Skill in Google Home.
Konfigurieren Sie die Netzwerkverbindung neu.
Versuchen Sie, das Gerät erneut zu verbinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die SN-Nummer des Geräts sowie relevante Screenshots (wie in Ihrem Beitrag angehängt) an unser Serviceteam zu senden, um eine weitere Analyse zu erhalten.
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