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Guten Morgen,
bezüglich des vom Lasersensor gemeldeten Fehlers können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung versuchen:
1. Überprüfen Sie, ob die LDS-Komponente durch Fremdkörper blockiert ist, die eine Drehung verhindern. Bewegen Sie die LDS vorsichtig hin und her, um ihre Bewegung zu testen.
2. Überprüfen Sie, ob sich die vordere, hintere, linke und rechte Seite der LDS-Abdeckung frei bewegen lassen.
3. Überprüfen Sie, ob die Laser-Sende- und Empfangsanschlüsse an der LDS-Komponente durch Fremdkörper blockiert sind, die eine ordnungsgemäße Laseremission und -empfang verhindern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfrage aufgetreten sind. Wir sind bestrebt, die Qualität unseres Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern. Sie können auch über unsere Hotline oder die Live-Chat-Funktion innerhalb der App auf unseren Echtzeit-Support zugreifen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unser Kundendienstteam zu senden, um die weitere Fehlerbehebung zu erleichtern.
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