Z60 Ulta Roller Complete benutzt keinen Reiniger

Hallo!
Mein Z60 benutzt definitv keinen Reiniger, Kartusche sitzt richtig, Kontakte sauber, Behälter gefüllt.
Gleiche Menge im Behälter seit anfang Januar, trotz 2x Wischen in der Woche.
In der App ist wischen mit Reiniger aktiviert.....
Was kann das Problem noch sein?
Grüße an alle!

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Guten Morgen,

Bitte überprüfen Sie, ob sich nach dem Waschen des Mopps Schaum im Schmutzwassertank befindet. Das Vorhandensein von Schaum zeigt an, dass die Reinigungsmitteldosierfunktion des Geräts normal funktioniert.

Sollte sich kein Schaum im Schmutzwassertank befinden, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

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