P50 Pro Ultra scheuert auf Boden

Hallo,

ich habe mir vor ca 3 Wochen den o.g. Roboter zugelegt und bin mit der Leistung im allgemeinen zufrieden. Ich habe allerdings das Problem, dass der Roboter beim saugen und wischen teilweise auf dem Parkettboden scheuert. Besonders auffällig ist dies im Wohnzimmer, wo man bei jeder Brettkante zusätzlich ein Knacken hört. Wie kann ich das Problem lösen?

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Schwierig was hier mit „scheuert“ gemeint ist. Es gibt die Einstellung „Reinigung in Bodenrichtung“. Zusätzlich muss dann in der Karte entsprechend angelegt werden, in welcher Richtung die Dielen liegen.

Mit scheuern meine ich ein schleifendes Geräusch von Plastik auf Holz mit "Knackgeräuschen", wenn der Roboter über die Kanten der Parkettplatten fährt. Kleines Update noch, habe die "Erst Saugen, dann Wischen" Funktion genutzt, beim Wischvorgang entsteht das Schleifgeräusch nicht, nur beim saugen. Ich habe die rotierende Bürste geprüft, diese ist aber richtig installiert.

Die Bürsten werden abgesenkt beim saugen, auf einem Holzboden kommt es dann natürlich zu entsprechenden Geräuschen. Ich erkenne nicht so richtig das Problem, wie sollte das denn anders sein?! Dann vielleicht laufen lassen wenn man nicht zuhause ist.

Richtig

Guten Morgen,

Sie können die Hauptbürstenabdeckung entfernen und das Gerät laufen lassen, um zu sehen, ob das Kratzgeräusch aufhört.

Der Gummistreifen auf der Hauptbürstenabdeckung könnte am Boden reiben. Sie können den Roboter mehrmals hintereinander verwenden, um dies zu beobachten.

Sollte das Kratzgeräusch weiterhin bestehen, entfernen Sie bitte die Hauptbürste und überprüfen Sie beide Enden auf verwickelte Rückstände. Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Hauptbürstenabdeckung darauf, dass alle vier Seiten korrekt positioniert sind.

@Boogaloo verstehe was gemeint ist, danke für den Hinweis. Es wirkte auf mich nur so als sei da irgendein Plastikteil an der Unterseite des Roboters, welches immer zwischen den Rillen hängen bleibt.

@Mova Support ebenfalls vielen Dank für den Tipp und die schnelle Unterstützung, ich probiere das gleich heute Abend aus und berichte nachfolgend