Neustart - Fehler

Die App sagt, der V50 macht einen Neustart. Seitdem reagiert die App auf nichts mehr.
Weder Aus-/Einschalten, noch Netzstecker ziehen bringt etwas. Ebenso den Cache der App zu löschen.
Jetzt ist guter Rat teuer...

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🤗-Auf Werkseinstellung fehlt noch und
     -Abmelden, App deinstallieren und neu                      Aufspielen und neu Anmelden

🫴💶🤣

Guten Tag,

Sie können versuchen, das Gerät zurückzusetzen, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Öffnen Sie dazu die obere Abdeckung und drücken Sie mit einem geeigneten Werkzeug den Reset‑Knopf, bis die Sprachausgabe „Werkseinstellungen werden wiederhergestellt“ zu hören ist.
Hinweis: Nach dem Zurücksetzen werden die Reinigungsdaten gelöscht und alle Reinigungseinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Falls der Vorgang nicht erfolgreich ist, empfehlen wir Ihnen, die SN‑Nummer des Geräts, die Rechnung sowie entsprechende Screenshots aus der App an unser After‑Sales‑Team zu senden, damit Sie eine weiterführende Lösung erhalten können.

(+49)800-400-9824
Montag - Sonntag
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com

Ich habe auch dieses Problem (Mova E40 Ultra). Es kann doch nicht sein, dass ich das Gerät ernsthaft auf Werkszustand zurücksetzen muss, weil es sich beim Neustart aufhängt. Das ist ziemlich schwach. 👎🏼