Mova Z60

RG740514
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Guten Abend
Unser  3 Wochen Alter Z60 nimmt den Boden leider nur für kurze zeit feucht auf. Fährt dann auch nicht zur Station zurück um frisch Wasser zu holen, sondern wischt einfach weiter trocken auf!
Wenn ich den Befehl gebe Mop reinigen macht er das und nimmt danach auch wieder für kurze Zeit feucht auf . So geht das,  ist aber gar nicht zufriedenstellend !
Gemäss Recherchen gibt es auch andere Besitzer bei denen dieser Fehler auftritt.

Gibt es hier eine Lösung oder muss ich das Gerät zur Reparatur geben ?
Besten dank für Ihr feedback

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Guten Tag,

bezüglich des Problems, dass der Roboter „trocken wischt“, können Sie die folgenden Schritte zur Überprüfung durchführen:

Bitte entfernen Sie das Rollentuch und prüfen Sie, ob die Wasser­austrittsöffnung im Inneren der Trommelkammer durch Fremdkörper blockiert ist. Falls ja, reinigen Sie die Öffnung bitte rechtzeitig, um einen ungehinderten Wasserfluss sicherzustellen.

Sie können außerdem versuchen, die Selbstreinigungsfläche zu verkleinern oder die Selbstreinigungsfrequenz zu erhöhen, damit der Roboter häufiger zur Station zurückkehrt, um die Mopps zu reinigen und zu befeuchten. Dadurch wird auch der interne kleine Wassertank rechtzeitig wieder aufgefüllt.