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ViAX 250- Mährichtung nicht einstellbar trotz Videos

Ich habe mir den MOVA ViAX 250 gekauft, weil in mehreren Videos von Käufern gezeigt wurde, dass man die Mährichtung ändern kann. Genau diese Funktion war für mich ein Kaufargument.Heute ist der Roboter angekommen – und die Funktion existiert überhaupt nicht. Weder in der App (Version 4.3.6) noch in den Geräteeinstellungen.Ich finde es ehrlich gesagt enttäuschend, dass hier nicht klar kommuniziert wird, welche Modelle diese Funktion tatsächlich unterstützen. Der ViAX 250 kann die Mährichtung nicht ändern, während andere MOVA‑Modelle (z. B. MOVA 1000) das sehr wohl können.Warum wird das nicht eindeutig angegeben? Und warum werden Käufer durch Videos und unklare Produktbeschreibungen auf eine falsche Fährte geführt?Vielleicht hilft dieser Beitrag anderen, die vor der gleichen Entscheidung stehen.
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36 Kommentar

Hab ich auch schon nach gesucht. Bei unserem Garten ist es auch total schief und nicht bündig zum Zaun. So hätte ich per Hand jedenfalls never Bahnen gezogen 🙈
Ich kann mir vorstellen das er das können muss. Er kann sich doch sonst auch gut orientieren, dann muss diese Kleinigkeit doch möglich sein.
Bezüglich der verstellbaren Schneidewinkel: Diese Funktion wird derzeit nicht unterstützt, steht jedoch tatsächlich auf unserem langfristigen Fahrplan. Der Entwicklungszeitrahmen hängt von unseren zukünftigen Projektplänen ab, aber ich werde sicherstellen, dass ich Sie über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halte.
2026-2-28 07:03:58 DE Übersetzen

Danke für die Rückmeldung, kann der viax 500 die mährichtung ändern ?
 
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Nutzungserfahrung mit uns teilen. Wir verstehen auch Ihre Erwartungen an die Funktion zur Anpassung der Mährichtung.

Zu dem von Ihnen erwähnten Punkt, dass sich die Mährichtung beim ViAX 250 nicht anpassen lässt, möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der ViAX 250 unterstützt derzeit leider keine Anpassung der Mährichtung; der Mähpfad verläuft standardmäßig parallel zur Ausrichtung der Basisstation.

Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten. In Zukunft besteht möglicherweise die Möglichkeit, diese Funktion über ein OTA‑Update zu optimieren.

Außerdem ist der ViAX 500 derzeit noch nicht auf dem Markt, und die entsprechenden Funktionsdetails wurden noch nicht offiziell veröffentlicht. Wir laden Sie herzlich ein, unsere offizielle Website zu verfolgen, um die neuesten Informationen zeitnah zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
2026-3-2 12:07:06 DE Übersetzen

Zitat "Der ViAX 250 unterstützt derzeit leider keine Anpassung der Mährichtung; der Mähpfad verläuft standardmäßig parallel zur Ausrichtung der Basisstation" Man soll also die Basisstation, al
 
Hallo, ich habe ihn auch deshalb gekauft. Ich habe eine schräge Fläche und wollte das er von oben nach unten fährt. Komisch ist auch, dass man eine zweite Stadion braucht für eine Zone die nicht m
 
Frage, ist das wirklich fix dass die Funktion der Änderung der Mährichtung nachgereicht wird? Ansonsten macht es keinen Sinn das Gerät zu behalten. Bitte um Feedback bis wann mit einem fix gerechnet werden kann.
2026-3-15 10:25:49 DE Übersetzen

um unterschiedlichen Rasenbedingungen und Mähergebnissen gerecht zu werden.
 
2026-3-27 06:17 DE Übersetzen
Diese Funktion soll voraussichtlich Anfang April via OTA‑Update bereitgestellt werden und wird eine Anpassung der Mährichtung um ±45° unterstützen,
 
2026-3-27 06:17 DE Übersetzen
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre geduldige Nachfrage. Gerne können wir Ihnen eindeutig bestätigen, dass die Funktion zur Anpassung der Mährichtung definitiv implementiert wird.
 
2026-3-27 06:17 DE Übersetzen
Warte jetzt noch eine Woche, dann geht er zurück zu Amazon und die Marke Mova/Dreame ist für mich gestorben! Geräte völlig unausgereift auf den Markt werfen geht einfach gar nicht!
 
2026-3-23 16:30 DE Übersetzen
Geht mir auch so, mäht vollig sinnlos im Garten mit schrägen Bahnen welche es ihm auch noch schwer machen sinnvoll mit Zeit, Energie und Lebensdauer des Gerätes umzugehen!
 
2026-3-23 16:18 DE Übersetzen
IMG_5785.png
Guten Tag! Ich habe den Viax 250 bekommen und ihn versucht, zu installieren. Die Verbindung per Bluetooth und so weiter hat vorzüglich geklappt. Jetzt komme ich allerdings nicht weiter. Wenn ich auf Eingabe drücke, kommt die Meldung, dass eine Software aktualisiert werden soll. Doch das ist nicht möglich. Ich habe bereits zweimal beim Kundenservice angerufen, die haben mir eine Mail versprochen, die nie ankam. Was tun?
Sollte weiterhin keine WLAN‑Verbindung möglich sein, empfehlen wir, den Roboter zunächst aus der Geräteliste in der App zu entfernen und anschließend die Einrichtung erneut durchzuführen.
 
2026-3-27 06:14 DE Übersetzen
Falls Sie sich an einem neuen Standort mit einem anderen WLAN‑Router als bei der Ersteinrichtung befinden, können Sie das aktuelle WLAN in den Netzwerkeinstellungen der App hinzufügen.
 
2026-3-27 06:14 DE Übersetzen
Hinweise: – Der Roboter unterstützt ausschließlich 2,4‑GHz‑WLAN‑Netzwerke oder gemischte Dual‑Band‑Netzwerke (2,4 GHz / 5 GHz).
 
2026-3-27 06:13 DE Übersetzen
und beenden Sie alle laufenden Aufgaben, bevor Sie das Update starten.
 
2026-3-27 06:13 DE Übersetzen
Bitte stellen Sie sicher, dass der Roboter zuvor auf mindestens 20 % Akku geladen ist, tragen Sie ihn anschließend an einen Ort mit gutem WLAN‑Empfang (drinnen oder draußen)
 
2026-3-27 06:13 DE Übersetzen
Für ein Firmware‑Update muss sich der Roboter in einer stabilen WLAN‑Umgebung befinden.
 
2026-3-27 06:13 DE Übersetzen
Guten Morgen, bezüglich des Problems, dass das Gerät das Firmware‑Update nicht durchführen kann, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung zu überprüfen:
 
2026-3-27 06:13 DE Übersetzen
Das Problem hatte ich auch ich hab mehrere Minuten lang immer wiede versucht draufzuklicken und den Einrichtungsprozess paar mal wiederhohlt, beim dritten mal ging es dann
 
Ist bei mir auch gerade. Bin gespannt, was als Info kommt. Ich schaue, ob über Nacht das automatische Update erfolgt und man dann weiterkommt. Ansonsten evt. dichter zum Router.
 
2026-3-16 15:41 DE Übersetzen
Der Punkt trifft mich genauso. Ohne die Anpassung der Mährichtung ist das Gerät wertlos. Ich hoffe, dass die Funktion ganz schnell via OTA Update freigeschalten wird. Bei anderen Modellen soll es ja gehen. Mit dem jetzigen Stand muss man von dem Gerät abraten. Schade eigentlich, da der Mäher sonst einen guten Eindruck macht.
2026-3-22 17:50:01 DE Übersetzen

Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für Ihre Geduld sowie Ihr ehrliches Feedback.
 
2026-3-27 06:10 DE Übersetzen
Für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass diese Funktion derzeit noch nicht verfügbar ist, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
 
2026-3-27 06:10 DE Übersetzen
um das Mähergebnis sowie das Nutzungserlebnis auf unterschiedlichen Rasenflächen weiter zu verbessern.
 
2026-3-27 06:10 DE Übersetzen
Der ViAX 250 wird voraussichtlich Anfang April via OTA‑Update die Funktion zur Anpassung der Mährichtung um ±45° erhalten,
 
2026-3-27 06:10 DE Übersetzen
Guten Morgen, wir haben vollstes Verständnis dafür, wie wichtig Ihnen die Anpassung der Mährichtung ist. Bezüglich Ihres Anliegens können wir Ihnen Folgendes bestätigen:
 
2026-3-27 06:09 DE Übersetzen
Dem kann ich mich nur anschließen und hoffe auf eine schnelle Lösung
 
Guten Morgen, bezüglich der von Ihnen angesprochenen Einstellung der Mährichtung beim ViAX 250 möchten wir Ihnen Folgendes mitteilen:

Diese Funktion befindet sich derzeit in Planung und soll voraussichtlich Anfang April via OTA‑Update bereitgestellt werden. Nach dem Update wird eine Anpassung des Mähwinkels um ±45° unterstützt, um unterschiedlichen Rasenflächen und Anwendungsszenarien besser gerecht zu werden.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Produkte sowie die Produktinformationen kontinuierlich zu optimieren. Wir laden Sie herzlich ein, die Funktion nach dem Update zu testen. Sollten dabei Fragen auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
2026-3-27 06:04:22 DE Übersetzen

Was heißt Anfang April? In der kommenden Woche? Vielen Dank schon mal. Bin auch sehr zufrieden mit dem Roboter, aber die mährichtung ist sehr wichtig!
 
2026-3-31 14:10 DE Übersetzen
Mit dem heutigen Update ist die Mährichtung dazu gekommen, leider nur zu 45 Grad was bei engen Passagen null Sinn macht. Es wäre schön wenn diese auf 90 Grad erweitert werden würden.
2026-4-1 14:39:56 DE Übersetzen

Aber da steht doch +- 45 grad? Kannst du dann nicht die Station schräg stellen und dann bei einer Zone -45 grad und bei einer +45 grad? Dann hast du doch einmal horizontal und einmal vertikal oder?
 
2026-4-1 15:42 DE Übersetzen
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