Z60 Ultra Roller Complete nutzt das Waschmittel nicht!

Hat jemand eine Idee warum mein Z60 das Waschmittel nicht nutzt? Wir haben ihn jetzt ca 5 Monate und er hat noch keinen Tropfen des Waschmittels genutzt. Ich sollte vom support testen ob als richtig sitzt. Und ja das tut es. Software ist auch aktuell... Sehr ärgerlich. Das Putzergebnis ist so auch nicht immer optimal. Wäre dankbar für jede Idee.

Viele Grüße

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Morgen,

es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte reinigen Sie die Elektroden am Reinigungsmittelbehälter mit einem trockenen Tuch und drücken Sie den Reinigungsmittelbehälter beim Einsetzen fest nach hinten.

Nachdem der Roboter die Mopps gewaschen hat, können Sie den Schmutzwassertank leicht schütteln, um zu prüfen, ob sich Schaum darin befindet. Wenn Schaum vorhanden ist, funktioniert die Reinigungsmitteldosierung ordnungsgemäß.

Sollte sich kein Schaum im Schmutzwassertank befinden, senden Sie bitte die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Rechnung an unser After‑Sales‑Team, damit Sie eine weitere Lösung erhalten können.