【Mova Spring Service Online Q&A】Erste Reparatur? Wie lange hast du gewartet?

👋 Herzlich willkommen am Reparatur-Schalter – Ihre Service-Manager sind da!

Lernen Sie Ihre Mova-Service-Manager kennen:

@Service_Manager_Lee

Sie werden während des gesamten Zeitraums (2026.3.4-2026.3.6) online sein, um Ihre Fragen zu Reparaturen, Ersatzteilen und Garantieansprüchen zu beantworten.

--- Thema heute: Erste Reparatur – Wie lange haben Sie gewartet?

Haben Sie Ihre Mova schon einmal zur Reparatur eingeschickt? Wie lange hat es von der Anfrage bis zur Rücksendung gedauert? Wurden Sie zwischendurch informiert? Teilen Sie Ihre Erfahrungen – Ihre Antwort hilft uns, den Reparaturprozess zu verbessern.

👉 Kommentieren Sie mit Ihrem Land und der Wartezeit (z. B. Deutschland, 12 Tage).

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Bei Fragen oder Anregungen zu unseren Kundendienstleistungen/Reparaturen hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht. Unser Manager wird Ihre Anfrage innerhalb von drei Tagen online beantworten.

Reparatur? Ich warte immer noch. Keine Antwort wann der Mova repariert sein soll. Letzte Rückmeldung durch den "Support" ? war vor 3 Tagen. Aber mit keiner neuen Information, nur hinhalten.

Ich habe 10 Tage gewartet.  Z60 wurde angeblich repariert, was aber leider nicht der Fall ist. Defekt ist immernoch da und zusätzlich wurde der Sauger und die Basis zerkratzt. Und erzählt mir nicht, dass das nicht der Standard ist. Doch.  Genau das ist euer Standard. Enfinitec ist die Firma bei det diese Geräte in Deutschland zur Reparatur eingeschickt werden. Lest mal die Bewertungen bei Google. Genau so läuft das ab. Eine Zumutung. Wer über einen Kauf nachdenkt, sollte sich das genau überlegen.

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