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Guten Tag,
aufgrund Ihrer Beschreibung zeigt der Roboter derzeit eine unregelmäßige Reinigungsroute, was auf eine mögliche Kartenabweichung hindeutet.
Da der Roboter die Karte während jedes Reinigungsvorgangs automatisch aktualisiert, empfehlen wir Ihnen zunächst zu überprüfen, ob sich im Raum transparente Glasabtrennungen, Boden‑Spiegel oder andere reflektierende/ durchsichtige Materialien befinden.
Solche Elemente können das Karten‑Update verfälschen und dadurch zu einer unlogischen oder chaotischen Fahrroute führen.
Wenn Sie eine Kartenabweichung feststellen, können Sie in der App versuchen, die Karte wiederherzustellen oder eine neue Karte zu erstellen.
Zur weiteren Überprüfung können Sie zusätzlich Folgendes kontrollieren:
Prüfen Sie, ob die Haupträder durch Haare oder Fremdkörper blockiert sind, und reinigen Sie sie gegebenenfalls.
Stellen Sie sicher, dass der LDS‑Lasersensor oben auf dem Roboter frei rotieren kann. Drücken Sie leicht auf die obere Abdeckung, um zu prüfen, ob sie normal zurückfedert.
Kontrollieren Sie, ob sich Haare oder Fremdkörper im drehbaren Bereich des LDS verfangen haben. Entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Überprüfen Sie, ob auf der Geräteoberfläche aufgewölbte Folien, Etiketten oder größere Gegenstände haften. Bei neuen Geräten bitte sicherstellen, dass die Schutzfolie vollständig entfernt wurde.
Klopfen Sie leicht auf die vordere Stoßleiste, um sicherzustellen, dass sie richtig zurückfedert.
Reinigen Sie den Linienlasersensor sowie die AI‑Sensoren, damit keine Fingerabdrücke oder Staub die Erkennung beeinträchtigen.
Starten Sie den Roboter anschließend einmal neu und testen Sie eine erneute Reinigung. | 
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