FW512006

[Z50 Ultra] Mova Z60 Ultra Roller Standalone - Geplante Reinigung bei 2 Karten

Hallo zusammen,

Wie haben ein Haus in V-Form mit einem ca 125 Grad Knick zwischen den beiden Seiten. Um sicherzustellen, dass der Mova Z60 Ultra Roller SA immer in Bodenrichtung reinigt, haben wir 2 Karten erstellt.
Wenn wir nun je eine geplante Reinigung für Karte 1 und eine für Karte 2 erstellen bei gleichzeitig hinterlegter Einstellung, dass er sich automatisch die richtige Karte auswählen soll, kommt trotzdem folgende Fehlermeldung:
Die aktuelle Karte ist nicht die Karte auf der der Reinigungsauftrag ausgeführt werden soll. Der Reinigungsauftrag wird gelöscht.

Was müssen wir tun, dass der Mova automatisch zwischen den Karten für geplante Reinigungen wechseln kann?

PS: Der Raum mit der Basisstation ist in beiden Karten enthalten. Beide Karten befinden sich auf dem gleichen Stockwerk.

Danke für die Unterstützung.
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1 Kommentar

Guten Morgen, derzeit unterstützt der Z60 Ultra Roller leider noch keinen automatischen Kartenwechsel im „Geplante‑Reinigung“-Modus.

Auch wenn die Option „Automatisch die richtige Karte auswählen“ aktiviert ist, können geplante Reinigungsaufträge ausschließlich auf der aktuell aktiven Karte ausgeführt werden. Erkennt das System, dass der geplante Auftrag zu einer anderen Karte gehört, wird dieser automatisch gelöscht und die entsprechende Fehlermeldung angezeigt.

Dabei handelt es sich um eine aktuelle Funktionseinschränkung des Produkts, nicht um einen Defekt oder eine falsche Einstellung des Geräts.

Für die Nutzung empfehlen wir Ihnen daher:

die geplanten Reinigungen möglichst auf eine Karte zu beschränken, oder
beim Reinigen einer anderen Karte diese manuell auszuwählen und die Reinigung anschließend manuell zu starten.

Ihr Anwendungsfall – mehrere Karten auf derselben Etage mit automatischem Kartenwechsel für geplante Reinigungen – wurde von uns bereits aufgenommen und an das Produktteam weitergeleitet, um ihn als wichtige Referenz für zukünftige Optimierungen zu berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvollen Hinweise.
2026-3-31 03:56:24 DE Übersetzen

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