Fahren über die selbe Stelle

Hallo, ich habe festgestellt, dass der Mähroboter mehrmals über die selbe Stelle fährt. Auch ist der Weg der gefahren wird nicht immer nachvollziehbar. Hat das etwas mit der Hinderniserkennung zu tun. Habe die Einstellung jetzt mal verändert vielleicht wird es dadurch besser.

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Guten Morgen, wenn nach der Anpassung der entsprechenden Einstellungen weiterhin festgestellt wird, dass der Mähroboter mehrmals über dieselbe Stelle fährt und die Mähroute nicht regelmäßig oder nachvollziehbar erscheint, bitten wir Sie, die folgenden Schritte durchzuführen, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können:

Bitte laden Sie die Protokolle in der App hoch.
Gehen Sie hierzu in der App auf „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“, wählen Sie das betreffende Gerät sowie das App‑Protokoll aus und klicken Sie anschließend auf „Hochladen“.

Zusätzlich bitten wir Sie, uns folgende Informationen bereitzustellen:

Fotos der tatsächlichen Mähumgebung
Einen Screenshot der Karte nach Abschluss des Mähvorgangs
Die Seriennummer (SN) des Geräts

Unser technisches Team wird die genannten Informationen sorgfältig auswerten, um zu prüfen, ob das Verhalten mit der Umgebung oder den Einstellungen zusammenhängt, und Ihnen anschließend eine gezielte Lösung anzubieten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.