WLAN Verbindung beim Mähen

Habe an der Station selber nur schwaches WLAN Signal (5 MBit/s). Ein stabiler ping mit 3-10 ms ohne Abbrüche ist aber möglich.

Trotzdem bekomme ich sehr oft keine Verbindung via APP zum Mäher.
Können die Entwickler bitte prüfen, ob sich die Timeouts der App ändern lassen, so dass ich zumindest den Mäher starten kann.
Der Mäher ist trotz des aktivierten Sommer Zeitplans noch nie nach Plan losgefahren. Liegt das am WLAN Signal?  Ich dachte, er könnte das ohne Signal.

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Anpassung der App‑Timeouts müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass diese Funktion derzeit nicht unterstützt wird. Gerne möchten wir Ihnen jedoch einige Hinweise zur Funktionsweise des Geräts geben, die für Sie hilfreich sein könnten:

Der Roboter unterstützt Bluetooth‑Verbindungen. Sobald der Roboter erfolgreich per Bluetooth mit der App gekoppelt ist, können die Kartenerstellung sowie der normale Betrieb durchgeführt werden.
Nach Abschluss der Kartenerstellung kann der Roboter gemäß dem eingestellten Zeitplan automatisch mähen, auch ohne aktive Wi‑Fi‑ oder Bluetooth‑Verbindung. Alternativ kann er jederzeit über die Taste am Gerät manuell gestartet werden. Bei fehlender Netzwerkverbindung arbeitet der Roboter im Offline‑Modus – dies beeinflusst lediglich die Anzeige in der App, nicht jedoch den eigentlichen Betrieb des Geräts.
Darüber hinaus unterstützen einige Modelle ein optionales 4G‑Link‑Modul oder sind bereits serienmäßig damit ausgestattet. Nach Installation und Aktivierung ermöglicht dieses Modul auch ohne Wi‑Fi oder Bluetooth eine stabile Echtzeitverbindung zwischen App und Roboter inklusive Fernsteuerung.

Zu dem von Ihnen geschilderten Fall, dass der Sommer‑Zeitplan aktiviert ist, der Roboter jedoch nicht automatisch startet, empfehlen wir, die folgenden Punkte zu überprüfen, da jeder einzelne die Ausführung des Zeitplans verhindern kann:

Ist der Akkustand des Roboters zu niedrig?
Befindet sich die geplante Zeit zwischen Sonnenuntergang und Sonnenaufgang (nachts wird kein Betrieb ausgeführt)?
Wird laut Wettervorhersage Regen erkannt?
Ist der Roboter im Frostschutzmodus?
Ist eine Bitte‑nicht‑stören‑Zeit aktiv?
Ist noch eine manuell gestartete Aufgabe nicht abgeschlossen?
Befindet sich der Roboter aktuell im Fernsteuerungsmodus?
Liegt ein Fehler oder ein abnormaler Gerätezustand vor?
Wurde ein Not‑Stopp ausgelöst und noch nicht wieder aufgehoben?

Wenn das Problem nach der Überprüfung weiterhin besteht, können Sie sich jederzeit erneut an uns wenden. Wir unterstützen Sie gerne bei einer weitergehenden Analyse. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir arbeiten kontinuierlich daran, das Produkterlebnis weiter zu verbessern.