Plugin lädt nicht

Hallo, ich habe in der Zwischenzeit die App deinstalliert und wieder neu installiert das Passwort zurückgesetzt. Leider bringt das nichts das V 50 Plugin lädt nicht.

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Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen derzeit weiterhin Schwierigkeiten entstehen.

Im Zusammenhang mit dem Problem, dass das Plugin nicht geladen wird, bitten wir Sie, die folgenden Schritte auszuprobieren, um zu prüfen, ob sich die Situation verbessert:

Beenden Sie die App vollständig und schließen Sie sie auch im Hintergrund.
Öffnen Sie die App erneut und tippen Sie der Reihe nach auf:
【App → Mich → Einstellungen → Allgemeine Einstellungen → Cache löschen → Bestätigen】
Nachdem der Cache gelöscht wurde, betreten Sie die App erneut und prüfen Sie, ob das Plugin nun korrekt geladen wird.

Ich habe das selbe Problem. Auch wenn der Cache geleert wird, lädt es nur bis 99 %.Wie kann der Fehler behoben werden?