Manuelles Mähen nicht möglich + Steuerung per Internet

Hallo ich habe zwei Punkte die ich hier gerne noch melden möchte:

1. Das Manuelle Mähen per Bluetooth funktoniert nicht. Das Mähwerk geht nicht an selbst wenn der Button für das Mähen gedrückt wird. Man kann den Roboter steuern aber er mäht nicht.

2. Für die Manuelle Steuerung per FPV-Kamera wäre es gut wenn das auch per Internet gehen würde nicht nur per Bluetooth.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hmh, denke das liegt nicht am Bluetooth, evtl. mal den Mähroboter auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alles neu koppeln...
Das (Hand) Steuern über Bluetooth gewährleistet, dass eine Person max. 10 Meter bzw. 5 Meter entfernt sein muss.
Würde das per Wlan funktionieren, würde auch es auch vom Haus aus oder von der Ferne funktionieren, was wohl gesetzlich nicht erlaubt oder von Mova nicht gewünscht ist! Im Übrigen ist, wie ich finde, das verbaute Wlan Modul relativ schwach im Vergleich zu anderen Geräten:-(

Fahren "ohne Mähen" sollte er nur wenn er auf Begrenzungsfahrt/Wegen/Pfaden" oder auf "Patrouillenfahrt" unterwegs ist...

Ist da evtl. was dbzgl. eingestellt?..bei Mova ist das Mähwerk aber auch sehr leise und wird beim Start der Messerscheibe, unmittelbar durch einen Piepton angekündigt...

Generell finde ich das "Handsteuern" mit allen Fahrfunktionen auf einer einzigen Bedienscheibe die nur auf einer Seite, dazu noch links ist, sehr ungeschickt gelöst...das sollte Mova zeitnah ändern...und eine eingängigere, komfortablere möglichst getrennte beidseitige Handsteuerung in der App anbieten...!

wie z.B. : Linke Seite -> Balken für vorwärts/rückwärts -> rechte Seite -> Scheibe nur für Lenkung!

Hallo,

Sie erwähnten, dass Sie den Rasenmäher manuell steuern können. Dies deutet darauf hin, dass das Problem möglicherweise nicht an der Bluetooth-Verbindung liegt. Sollte der Roboter dennoch nicht mähen können, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Wir empfehlen, den Roboter in einem Umkreis von 5 Metern zu bedienen.

2. Der Roboter startet das Mähen nicht, obwohl er sich im festgelegten Mähbereich befindet.

3. Sie können auch versuchen, den Roboter zurückzusetzen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen):

Halten Sie die Tasten [Start] + [Zurück] 3 Sekunden lang gedrückt, um den Roboter zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen bleiben PIN-Code und Verbrauchsmaterial-Intervalle erhalten, alle anderen Daten werden jedoch gelöscht.

Sie erwähnten außerdem, dass Sie den Roboter per FPV steuern möchten. Diese Funktion ist aufgrund von Netzwerklatenz und Sicherheitsproblemen derzeit nicht verfügbar. Vielen Dank für Ihren Vorschlag; wir leiten ihn an unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung sowie an unser Produktteam weiter.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die Kontaktdaten finden Sie unten. Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme Ihre Seriennummer und die Rechnung an und teilen Sie uns die Ergebnisse der Fehlerbehebung mit, damit wir das Problem schneller lösen können:

(+49) 800-400-9824
Montag – Sonntag
9:00 – 18:00 Uhr
aftersales@mova-tech.com