Mova LIDAX ultra 1000 blaues Bild

Hallo,

seit 2 Tagen sehe ich nur noch ein blaues Bild wenn ich vom Handy auf die Kamera vom Roboter zugreife. Am Anfang hat dies ohne Probleme funktioniert.
Der Roboter dreht sonst ohne Probleme seine Runden.

Jemand ein Idee?

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Hallo, haben Sie ein entsprechendes Bild davon?

Hier das Bild

Vielen Dank für das Bild. Könnten Sie bitte zusätzlich die Log hochladen und ein Foto der Kamera des Mähroboters machen? Vielen Dank!

Hallo,

um das Problem mit dem blauen Bildschirm besser zu analysieren und zu beheben, benötigen wir folgende Informationen:

Seriennummer (SN) Ihres Geräts

Bitte laden Sie außerdem Protokolldateien über die App hoch. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihr Gerät online ist. Fügen Sie bitte Bilder und eine Beschreibung des Problems bei.

So laden Sie Protokolldateien hoch:

Gehen Sie in der App zu „Ich“ – „Hilfe & Feedback“ – „Protokoll melden“, wählen Sie das Gerät und die App-Protokolldateien aus und klicken Sie auf „Hochladen“.

Anhand dieser Informationen werden wir eine detaillierte Analyse durchführen und Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld.

Ja, genau, ich meinte ein Bild von außen von der Kamera. Ein Nahaufnahme wäre ideal – vielen Dank!

Hier das Bild von der Kamera

Nachdem ich die Anweisung vom Support befolgt habe sieht das Bild nun so aus

Seit heute ist das Bild wieder komplett blau. Was kann ich tun?