Hallo, bezüglich Ihrer Frage zum unangenehmen Geruch Ihres V50 haben wir Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen folgende Lösungsvorschläge unterbreiten:
1. Prüfen Sie, ob der automatische Trocknungsmodus aktiviert ist. Wir empfehlen, die Trocknungszeit auf die längste Stufe einzustellen.
2. Reinigen Sie die Walzenbürste, die Walzenbürstenabdeckung, den Staubbehälter, den Staubbehälterfilter, die Seitenbürste und den Wischmopp. Lassen Sie die Teile anschließend 24 Stunden lang an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen, bevor Sie sie wieder einsetzen.
3. Wischen Sie die Unterseite der Roboterwalzenbürste mit einem feuchten Tuch ab. Prüfen Sie außerdem den Sauganschluss und den Abwasserfilter des Roboters auf Fremdkörper. Lassen Sie die Teile nach der Reinigung 24 Stunden lang an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen und beobachten Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
4. Nehmen Sie die Reinigungsschale von der Unterseite der Basisstation ab, reinigen Sie sie mit Wasser und lassen Sie sie an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen.
5. Prüfen Sie, ob der Reinigungsflüssigkeitstank normal verbraucht wird. Sie können versuchen, etwas Reinigungsflüssigkeit direkt in den Frischwassertank zu geben und prüfen, ob ein Geruch wahrnehmbar ist.
Sollten die oben genannten Methoden Ihr Problem nicht beheben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:
E-Mail:
aftersales@mova-tech.com
Tel.: (+49) 800-400-9824
(Mo.–Fr. 9:00–21:00 Uhr
Sa.–So. 9:00–18:00 Uhr)
DE
Übersetzen
383
