Mova N1 reinigt große Fenster nur teilweise

habe mich sehr auf den Fensterroboter gefreut- nur leider reinigt er mein ca 2m x 2m großes Fenster nur zu einem Drittel im Quick-modus und meint dann, es sei fertig... was mache ich falsch?

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Guten Morgen .Sie meinen, das Gerät ist automatisch zum Ausgangspunkt zurückgekehrt und zeigt das Ende der Reinigung an, jedoch weist die freie, hindernisfreie Glasfläche noch große ungewischte Bereiche auf.

Bitte führen Sie nacheinander folgende Schritte aus und versuchen Sie anschließend, das Gerät erneut anzubringen:
1. Nehmen Sie das Reinigungstuch am Gerät ab, wringen Sie es gründlich aus und verwenden Sie es dann wieder.
2. Reinigen Sie die Raupenketten an der Unterseite des Geräts.