Nach der Registrierung meines P50 Ultra hatte ich in der App einige Punkte dafür bekommen, ich glaube 2.000. Ich sehe diese Punkte nun nicht mehr und im neuen Mova Shop werden mir 0 Punkte angezeigt.
Ist das ein bekanntes Problem?
Wir senden Ihnen eine Passwort-Reset-E-Mail an die von Ihnen beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie diese und setzen Sie Ihr Passwort zurück. Nach dem erneuten Login überprüfen Sie bitte abschließend Ihren Punktekontostand - das Problem sollte nun behoben sein.