Hallo, solange der Roboter über ausreichend Akkuleistung verfügt, setzt er seine Arbeit fort. Bitte prüfen Sie in der App, ob Rasenmäharbeiten geplant sind. Zu Ihrer Anmerkung, dass der Rasenmäher beim Wenden auf Hindernisse stößt, möchten wir Folgendes anmerken: Der Roboter nutzt hauptsächlich einen LiDAR-Sensor zur Hinderniserkennung:
① Die Hindernisvermeidungsfunktion des Roboters unterstützt derzeit vier Höhenstufen (≥ 5 cm, ≥ 10 cm, ≥ 15 cm, ≥ 20 cm) und kann Hindernisse unter 5 cm Höhe nicht erkennen.
② Unebener Boden kann die Genauigkeit der Radarerkennung beeinträchtigen.
③ Der Roboter kann beim Wenden seitlich an Hindernissen stoßen oder diese berühren.
④ Der Roboter erkennt stark reflektierende oder komplett schwarze Objekte nur unzureichend, was zu Fehlerkennungen führen kann.
Wir empfehlen Ihnen daher, die äußere Begrenzung (wie Sie bereits in Erwägung gezogen haben) neu zu definieren und einen gewissen Abstand zu lassen, um die Wahrscheinlichkeit von Berührungen oder Kratzern zu verringern. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über folgende Kanäle:
E-Mail:
aftersales@mova-tech.com
Tel.: (+49) 800-400-9824
(Mo.–Fr.) 9:00–21:00 Uhr
(Sa.–So.) 9:00–18:00 Uhr