Display bleibt schwarz

Nach derReinigung wurde angeigt Roboter angehoben, obwohl dieser steht. PIN Eingabe erforderlich, Anzeige bleibt schwarz. Pin-Eimgabe nicht möglich

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Hallo 🙂

Immer den Roboter bei der Reinigung komplett ausmachen. 🙂
Sollte er sich nimmer entsperren lassen, am besten dann mal den Akku für 5min entfernen. 👍

Wenn ich ausschalten will, bekomme ich den Hinweis,  dass ich aus der Ladestation nehmen soll. Mache ich das und drücke danach auf den Knopf kommt kein Hinweis, dass Roboter ausgeschaltet ist. Also gehe ich davon aus, dass nicht ausgeschaltet ist. Das müßte ich ja wohl vor dem Akku  raus nehmen machen, oder?

Eigentlich kommt im Display die Anzeige, Abfrage ausschalten ja/ nein....welchen Knopf drückst du denn

Und ausschalten ist bei egal welchen Tätigkeiten am Mäher schon wichtig,genau wie die Kappe für'n lidar

Den an/aus-Schalter. Die Schutzkappe hatte ich bei der Renigung drauf.

Ist mein 1. Mähroboter, vielleicht stelle ich mich auch ein bisschen an.

Alles gut,kein Stress. Wir konnten alle nicht gleich laufen und irgendwann ist eben das erste Mal 😉. Ist Jetzt mit dem Mäher wieder alles ok,oder hast Sorgen?

Sehr geehrter Kunde,

bezüglich der von Ihnen gemeldeten Fehlermeldung „Roboter wurde angehoben“ bitten wir Sie, folgende Punkte zu überprüfen:

Bitte prüfen Sie, ob das Vorderrad ordnungsgemäß montiert ist, sich ungehindert auf und ab bewegen lässt und vollständig auf dem Boden aufliegt. Stellen Sie sicher, dass das Vorderrad komplett nach unten gedrückt werden kann – diese Hebe-Warnung wird genau über die Erkennung des Vorderrads ausgelöst.

Sollten Sie alle Punkte überprüft haben und der Fehler auch nach mehrmaligem Neustart weiterhin bestehen bleiben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail: aftersales@mova-tech.com
Tel: (+49) 800-400-9824

Mo.–Fr. 09:00 – 21:00 Uhr
Sa.–So. 09:00 – 18:00 Uhr

Nee, Dirk  - leider noch nicht. Habe allerdings das Akku noch nicht rausgenommen. Werde wohl mal den Kundensupport anrufen. Aber danke für das Nachfragen.