Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung mit unserem Gerät gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration. Da die ersten Troubleshooting-Schritte Ihr Problem leider nicht lösen konnten und die Stoßstange bereits beschädigt ist, sodass das Gerät nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Kundendienstteam zu wenden. Sie werden sich umgehend um Ihr Gerät kümmern. Solange es sich noch in der Garantiezeit befindet, werden wir es für Sie bearbeiten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Nochmals bitten wir um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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