MOVA 1000 – Permanente Bluetooth-Verbindungsabbrüche trotz aktueller Firmware

Hallo zusammen,

ich habe massive Probleme mit der Bluetooth-Verbindung meines MOVA 1000 Mähroboters und hoffe, dass jemand von euch einen hilfreichen Tipp hat.

Das Problem:
Die Bluetooth-Verbindung zwischen der Android-App und dem Roboter bricht permanent ab – selbst wenn ich nur ca. 1 Meter vom Gerät entfernt stehe.

Was ich bereits versucht habe:
- ✅ Aktuellste Firmware auf dem MOVA 1000 installiert
- ✅ App auf die neueste Version (Android) aktualisiert
- ✅ Abstand zum Roboter auf unter 1 Meter reduziert

Trotz all dieser Maßnahmen kommt es weiterhin zu dauerhaften Verbindungsabbrüchen. Eine vernünftige Steuerung über die App ist dadurch leider nicht möglich.

Meine Fragen an euch:
- Hat jemand dasselbe Problem und konnte es lösen?
- Gibt es bekannte Störquellen (WLAN-Router, andere Bluetooth-Geräte), die man ausschalten sollte?
- Hilft es, das Bluetooth am Handy aus- und wieder einzuschalten oder den Roboter komplett neu zu starten?
- Muss eventuell das Gerät mit dem Support zurückgesetzt/neu geflasht werden?

Ich bin für jeden Hinweis dankbar! Falls jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat, freue ich mich sehr über eine Rückmeldung.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo 🙂

Meistens liegt es am Handy, versuch mal folgendes:

1 Handy neu starten
2 Roboter neu starten
3 Ladestation auch gleich

Dann nochmals versuchen. 🙂

Sollte es dann immer noch nicht gehen, Schnapp dir ein 2tes Handy und versuche es mal damit. Aber vom ersten Handy, dann das Bluetooth ausschalten. 👍

Hallo! Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Bluetooth-Verbindung haben. Bitte versuchen Sie Folgendes:

Schalten Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Handys aus und wieder ein und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Handy oder teilen Sie das Gerät mit einem anderen Mobiltelefon.

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Tipps – Problem gelöst!

Wie empfohlen habe ich ein anderes Handy ausprobiert und tatsächlich: Mit einem anderen Samsung läuft die Verbindung zum MOVA 1000 einwandfrei. Das Problem liegt am Samsung Galaxy S24 Ultra, das offenbar ein bekanntes Bluetooth-Problem hat – verursacht durch eine Kombination aus Snapdragon-Chipsatz und Softwarefehlern in One UI.

Also: Wer ähnliche Probleme hat, einfach mal ein anderes Smartphone testen!

Viele Grüße 👍