Viax300

Hallo ich habe meinen viax300 ca seit 6 Wochen  in meinem Garten.

Und nun fängt er an ständig neben seiner Station stehen zu bleiben und fährt nicht rein weil er sie nicht findet.
Das hat er nun 6x gemacht dazu musste ich natürlich jedes Mal in Garten raus und ihn in seine Station setzen.voll nervig

Nun habe ich heute die Station anders ausgerichtet und aufgestellt und alles zurück gesetzt und eine neue Karte erstellt.

Update war heute drinn auch gemacht.

Nun fährt er in die Richtung seiner Station und fängt aber an knapp 5-10min vor seiner Station da rum zu fahren und findet die Station dann erst nach gefühlt 25 Anläufen.

Habt ihr da schon Erfahrung oder etwas womit ihr helfen könnt..

Danke euch und liebe Grüße aus Berlin

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Glaube das er " Zwei Anläufe" brauch ist normal,da er sich neu ausrichtet vor der Station.....das er natürlich so ein " Schachspiel" draus macht ist nicht so gut.

Handbuch bezüglich dieser Dinge aufgearbeitet?

Habe auch massive Probleme mit dem letzten update.
Als wenn er selber seine Karte gelöscht hat.
Er fährt planlos,ziellos und findet seine Garage nicht mehr.

Mal in der App unter Mich/Einstellungen/Allgemein den Cache löschen und schauen ob es besser ist

Cache geleert, Neustart gemacht?.... Bist aus der Station neu gestartet nach dem versetzen?

Svenne ist näher am Stoff vom 300er 😃👍

Ja Cache geleert , ladestation vorhin versetzt danach neue Kartierungen und alles was dazu gehört und jetzt wieder fährt er seit 9mim vor der Station hin und her und fährt nicht rein das ist der blanke Wahnsinn

So jetzt nach 12mim hin und her und tausend mal vorbeifahren von einem akkustand von 36% und geschafft mir 22% ist er endlich in der Station ich hätte euch es gern gefilmt per Bildschirmaufnahme das ist absolut peinlich was der da macht

Guten Morgen. Zu Ihrer Frage: Bitte prüfen Sie Folgendes:
① Gibt es Hindernisse, die die Verbindung zwischen der Ladestation und dem Arbeitsbereich blockieren?

② Ist der Bereich im Umkreis von einem Meter um die Ladestation frei und eben?

③ Wurde die Ladestation bewegt? Sie können den Roboter per Fernsteuerung zur Ladestation zurückbringen. Er aktualisiert den Standort der Ladestation automatisch, sobald er wieder im Einsatz ist.

④ Ist die Ladestation an eine Stromquelle angeschlossen und eingeschaltet? Im Normalbetrieb leuchtet die Kontrollleuchte dauerhaft blau.

⑤ Ist die reflektierende Folie auf der Ladestation sauber und frei von Hindernissen?

⑥ Befinden sich in der Nähe der Ladestation reflektierende Objekte, die der reflektierenden Folie ähneln, wie z. B. Spiegel, reflektierende Verkehrsschilder, aufgespannte Regenschirme oder stark reflektierende Metallgeländer, die den Roboter in die Irre führen könnten?

⑦ Sind die Bodenplatte der Ladestation oder die Antriebsräder des Roboters verschmutzt?

⑧ Ist das Radar des Roboters frei von Hindernissen?

⑨ Ist der Roboter mit Strom versorgt? Ist der Akku leer, verbinden Sie ihn bitte manuell mit der Basisstation, um ihn aufzuladen.

⑩ Sollten mehrere Versuche fehlschlagen, ist die Position des Roboters möglicherweise falsch. Versuchen Sie, die Karte neu zu erstellen.

Bitte beobachten Sie, wie häufig dieses Problem auftritt. Sollte es häufiger vorkommen, empfehlen wir Ihnen, die entsprechenden Protokolldateien hochzuladen und sich an unseren Kundenservice zu wenden. Kontakt: Mein Konto > Hilfe & Feedback > Kontakt > Kundenservice