Fwhlermeldung“ Mop dreht nicht ist blockiert“

Hallo zusammen, ich hab die Fehlermeldung, dass der Mob sich nicht dreht und blockiert ist. Habe den Mob schon ausgetauscht alles sauber gemacht und die Fehlermeldung kommt immer wieder und der Roboter bleibt stehen. Kann mir einer dazu was sagen oder ne Idee wie ich das beheben kann?
VG

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Ich würd mich mit dem Problem auf jeden Fall an aftersales@mova-tech.com wenden, am besten gleich eine Kopie des Kaufbelegs beilegen und die Seriennummer ins Mail schreiben. Die wissen sicher am Besten, was da zu tun ist.

ich hab das gleiche problem-am Anfang haben die mir tipps gegeben-hat aber nix funktioniert-seitdem keine Rückmeldungen mehr von Mova-hab schon ein paar mal geschrieben-jetzt reichts allmählich-Andreas Gutekunst