Z60 Treppe hinabgestürzt

Liebe Unterstützer,

mein Mova Z60 ist während der letzten Reinigung die Kellertreppe hinabgestürzt (am helllichten Tag). Er hatte zuvor die Kellertreppe stets erkannt. Jetzt funktioniert er nicht mehr richtig. So findet er den Weg zur Ladestation nicht mehr, auch wenn er sich direkt davor befindet. Auch reinigt er nicht mehr - weder per Taste noch per Befehl noch per App.
Die Sensoren und das Gerät werden stets gereinigt.

Was ist zu tun?

Viele Grüße!
Joseph

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