Bei wischfunktiom bleibt die rolle immer trocken

Hallo
Auch wenn ich die wischfunktion auf das höchste feucht stelle, bleibt die rolle mit der zeit trocken, am anfang geht es (da am start auf der station gereingt wird) und wenn ich den mova während dem saugen zur station schicke zum den wischmopp reinigen, dann bleibt sie auch feucht bis die rolle ganz trocken ist, danach kommt wie keine wasserzfuhr zur rolle während dem wischen, was kann ich machen?

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Guten Tag. Bei Ihnen funktioniert die Reinigung des Wischwalzens gut, aber während der Reinigung liefert das Gerät kein Wasser mehr an die Walze, wodurch diese austrocknet. Nehmen Sie die Wischwalze heraus und prüfen Sie, ob die Wasserauslassöffnungen im Inneren der Walzenkammer durch Fremdkörper verstopft sind. Reinigen Sie die Öffnungen bei Bedarf, damit der Wasserfluss ungehindert verläuft. Sollte die Wischwalze danach weiterhin trocken bleiben, wenden Sie sich bitte an den örtlichen Kundenservice zur weiteren Unterstützung. Email：aftersales@mova-tech.com