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Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine schlechte Nutzungserfahrung gemacht haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist, leeren Sie den Cache der App und starten Sie anschließend das Gerät neu.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns bitte die Seriennummer sowie ein Foto der Fehlermeldung mit und teilen Sie die Geräteinformationen über das Konto BD929781.
Wir führen eine Ferndiagnose des Fehlers durch und stellen Ihnen passende Lösungen zur Verfügung.
Wir warten auf Ihre Antwort. |