MOVA VIAX 250

Guten Tag,ich hatte mit meinem Roboter am Anfang eine Karte mit drei Zonen erstellt um zu schauen wir mir Roboter gefällt, hierzu habe ich die Begrenzung sehr großzügig gestaltet. nun nach zwei Wochen ausprobieren und testen wollte ich die Zonen präziser einfahren. Dies hat auch soweit funktioniert bis er seine Erkundungsfahrt der neuen Zonen tätigte. Nach zwei dreimal hin und her fahren blieb er stehen und meldete er hat sich verfahren, ich sollte ihn per Fernsteuerung zur Station fahren. Gemacht getan, Nach erfolgreicher Rückführung wurde die Karte erstellt und er sollte dann die Begrenzungen mähen.Dazu fuhr er wie gewohnt aus der Station um sich zu positionieren. Aber dies geschah nicht, er blieb einfach stehen und nach zwei Minuten kam die Meldung "Positionierung fehlgeschlagen". Darauf hin sollte er wieder in die Station fahren aber auch da rührte sich nichts. Er blieb einfach stehen so das ich ihn per Fernsteuerung in die Station fahren musste.Firmware Version: 4.3.6_0432Woran kann dies liegen.Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, wie haben Sie die Grenzen verkleinert? Könnten Sie uns das bitte genauer beschreiben? Derzeit unterstützt die App das Zusammenführen und Teilen von Zonen, jedoch keine Funktionen wie das Verschieben von Grenzen oder separate Bearbeitungen von Grenzlinien. Der Hauptgrund dafür ist, dass die Anpassung über die virtuelle Karte in der Praxis weniger präzise ist als die tatsächliche Einmessung vor Ort.

Hallo, ich habe die Zone nicht verkleinert sondern komplett neu angelegt. Dazu habe ich eine Zone gelöscht und dann eine neue hinzugefügt. Und seit dem reagiert der Roboter nicht mehr. Er fährt nur noch aus der Station und bleibt davor stehen.

Mit freundlichen Grüßen

Bei der Fehlermeldung „Positionierung fehlgeschlagen“ gehen Sie bitte Schritt für Schritt vor:
Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version. Prüfen Sie Kamera und Laserturm des Roboters auf Schmutzablagerungen – dieser beeinträchtigt die Navigation stark. Reinigen Sie die Oberflächen mit dem mitgelieferten fusselfreien Reinigungstuch und trocknen Sie den Laserturm anschließend gründlich ab.
Tragen Sie den Roboter manuell an eine freie, unbehinderte Stelle innerhalb der gespeicherten Karte und starten Sie einen neuen Mähauftrag.
Sollte die Positionierung weiterhin scheitern, wechseln Sie in der App in den manuellen Mähmodus, steuern Sie den Roboter per Fernbedienung zurück zur Ladestation und starten Sie den Vorgang erneut.
Tritt der Fehler auch nach der Rückkehr zur Station auf, prüfen Sie, ob die Ladestation außerhalb des Kartengebiets steht. Platzieren Sie die Station zurück in den kartierten Bereich und versuchen Sie es noch einmal.
Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, laden Sie bitte das Fehlerprotokoll über die App hoch, teilen Sie uns die Geräte-Seriennummer mit und lassen Sie das Gerät 48 Stunden lang dauernd mit dem Netz verbunden. Unsere Techniker prüfen die Betriebsdaten per Fernzugriff und melden sich anschließend bei Ihnen mit einer Lösung.

Guten Tag, ich habe am Wochenende meine Karte komplett gelöscht und neu erstellt. Nun funktioniert der Roboter wieder einwandfrei.

Vielen Dank für Ihre Mühe.