Staubsauger beendet die Aufgabe selbstständig

Der Roboter beendet die Aufgabe nachdem der Hälfte der Räume und gibt keine Fehlermeldung aus

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Hallo 👋.

Hast es mit Neustart und Cache leeren in der App schon versucht?

Guten Morgen. Wir empfehlen Ihnen, zuerst die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren. Achten Sie zudem auf ausreichenden Akkustand, saubere Sensoren am Gerät sowie korrekte Einstellungen der Reinigungsaufgabe. Überprüfen Sie, ob Schmutzwassertank, Staubbehälter und Frischwassertank voll sind und ob sich Haare um Haupt- und Seitenbürsten gewickelt haben.
Sollte das Problem weiterhin auftreten, teilen Sie uns bitte die Seriennummer des Geräts mit und laden Sie das Betriebsprotokoll des Saugroboters hoch. Teilen Sie das Gerät mit der ID BD929781. Unsere Entwickler werden die Daten im Hintergrund detailliert auswerten, um die genaue Ursache zu ermitteln. Wir warten auf Ihre Rückmeldung.

Sie können mir die Seriennummer einfach hier in den Kommentaren senden.

Die Seriennummer lautet: R2582A53KEU1081933.Protokolle sind geteilt. Zuletzt versucht habe ich es am 05.07 als der Fehler erneut aufgetreten ist. Protokolle sind geteilt.

Hallo, wir haben bereits die DEBUG-Version zur Fehleranalyse auf Ihr Gerät aufgespielt. Bitte starten Sie das Gerät neu und führen anschließend einen Reinigungsdurchlauf durch, um zu prüfen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Sollte das Problem unverändert bestehen, teilen Sie uns bitte die genaue Uhrzeit des Reinigungsvorgangs mit.

Leider tritt der Fehler nach wie vor auf. Die Reinigung wurde um 12:21 Uhr gestartet. Dieses Mal kam die Fehlermeldung „ein vernachlässigter Raum“

Guten Tag, aus unserer Hintergrundauswertung geht hervor, dass Hindernisse den Fahrweg blockiert haben und der Roboter deshalb nicht vollständig mähen konnte. Sollte das Problem erneut auftreten, nutzen Sie bitte die Funktion „Lücken nachmähen“ – der Roboter erledigt dann alle übrigen ungemähten Bereiche

Guten Tag, bitte führen Sie die Schritte wie oben beschrieben durch. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.