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Guten Morgen,
wir haben für Sie geprüft: Zur Gewährleistung einer stabilen Ortung darf die maximale Länge einer Verbindungsstrecke zwischen Rasenflächen 30 Meter nicht überschreiten. Strecken zwischen 20 und 30 Metern sind noch zulässig.
Sollte auf Ihrem Gerätebildschirm eine Fehlermeldung erscheinen, obwohl die Strecke unter 30 Meter liegt, bitten wir Sie zunächst, die Firmware des Geräts auf die neueste Version zu aktualisieren.
Bleibt das Problem danach weiterhin bestehen, stellen Sie bitte sicher, dass alle Verbindungswege zwischen den Rasenabschnitten kürzer als 30 Meter sind. Senden Sie uns anschließend einen Screenshot mit der Fehlermeldung zur Längenbegrenzung, die Versionsnummer der aktualisierten Firmware sowie die Seriennummer Ihres Geräts zu.
Wir hoffen, dass Ihr Problem bald gelöst wird. |