Mova Z60 Ultra Roller Complete: Endkappe des Wischerarms “fluffing Roller” gelöst

Beim Reinigen der Wischwalze hat sich die Endkappe des Wischerarms gelöst. Dabei fielen die innenliegenden Sicherungsscheiben heraus. Trotz mehrerer Versuche lässt sich die Baugruppe nicht wieder fachgerecht zusammenbauen. Ich bitte daher um Zusendung des kompletten Wischerarms (inkl. Endkappe) als Ersatzteil oder – falls dies nicht erhältlich ist – um eine Garantielösung. Der Defekt ist bei der normalen Entfernung von Haaren während der Reinigung entstanden, ohne Gewalteinwirkung oder Sturz des Geräts.

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Hallo, es tut uns sehr leid, dass bei der Reinigung der Wischerrolle Teile abgefallen sind und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Bitte wenden Sie sich zur Bestellung eines Ersatzteils oder zur Klärung einer Reparatur direkt an unser deutsches After-Sales-Team:
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