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Wir haben unsere M Z60 per Post zu Reparatur geschickt...Eingangsbestätigung am 22.06.26 erhalten...soweit sogut....mittlerweile haben wir mehrmals nachgefragt, wann wir mit der Rückgabe der Mova rechnen können...leider stellt sich die Firma tot ...das ist sehr schlechter Service...wir sind mittlerweile wirklich sauer ...Order und Referenzen Nummer kann ich selbstverständlich zur Verfügung stellen ....
Hotline haben wir ebenfalls versucht...nach sehr langer Warteschleife kommt eine flinke Lady,die in unglaublicher Geschwindigkeit etwas sagt ...auf englisch...wir können es uns jetzt 5x anhören um den Text zu verstehen, aber dann müssen wir erst wieder due Warteschleife überstehen ...
Alles sehr ärgerlich,wir gaben dieses Gerät ja nicht damit es rumsteht sondern zum Arbeiten....wir haben in unserem Ferienhaus die Mova v50 und sind sehr zufrieden ...hätten wir das alte Model gekauft,wäre dicker besser gewesen ....die Rolle ist nicht der Knaller.
Danke für eine zeitnahe Rückmeldung
Familie Groth
Kellenhusen 18.07.2026
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