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Guten Morgen! Wir empfehlen Ihnen, die Mova-App im App Store auf die neueste Version zu aktualisieren und anschließend den App-Cache zu leeren. Ihr Problem scheint hauptsächlich durch eine Störung der App verursacht zu werden.
Sollte der Fehler erneut auftreten, teilen Sie uns bitte Ihre Geräte-SN sowie Ihr Handymodell mit, teilen Sie Ihr Gerät mit der ID: BD929781 und laden Sie die Betriebsprotokolle des Roboters hoch. Unsere Techniker prüfen den Vorfall dann detailliert. |